Optimización Logística

Movilidad Field Service

Movilidad para la gestión y ejecución de sus servicios técnicos

La mejor solución para la gestión y ejecución de sus trabajos de asistencia técnica (preventivos, urgencias, de inspección de instalaciones, ordenes de trabajo, reparaciones, mantenimientos, encuestas, etc.) que le proporciona mayor productividad y eficiencia a su equipo de técnicos de campo.

Además le aporta una completa trazabilidad de la ejecución de servicios y de su equipo técnico, mejorando su productividad y el nivel de servicio ofrecido al cliente.

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BitSat es la solución eficaz y avanzada tecnológicamente para los equipos de asistencia técnica de mantenimiento, tanto para trabajos planificados de inspección de instalaciones o preventivos, como para los trabajos urgentes de averías y correctivos.

 

Beneficios

  • Mejora la productividad del equipo técnico
  • Mejora de la calidad del servicio hacia el cliente
  • Reducción del ciclo de planificación, ejecución del servicio y facturación
  • Mejora la calidad de la información disponible por el operario en el cliente y la recogida en los servicios
  • Mejora en la calidad de la información recogida en el cliente
  • Respuesta en tiempo real a cambios imprevistos
  • Reducción de costes de desplazamientos, tiempos de trabajo y tiempos de servicio
  • Reducción de los costes administrativos del personal para introducción de datos
  • Mejora la planificación del trabajo y la gestión de las órdenes de trabajo y tiempos de respuesta
  • Seguimiento y control de la actividad diaria
  • Permite dar formación permanente al equipo humano, lo que potencia su capacidad de gestión
  • Unifica la metodología de trabajo según el criterio de la compañía.