Mejore la gestión de los servicios de campo con estos 5 consejos de expertos

Mejore la gestión de los servicios de campo con estos 5 consejos de expertos

Field service/Workforce, Optimización

Con las nuevas tecnologías que ofrece el mercado, la gestión de los servicios de campo está cambiando rápidamente. Los informes de tendencias estiman que ya en 2020, la inteligencia artificial jugará un papel importante en la programación de la gestión de los servicios de campo, ya que se estima que la décima parte de todos los técnicos será planificada por la Inteligencia Artificial. Además, se espera que la mayoría de las organizaciones de estos servicios con al menos 50 técnicos implementen plataformas inteligentes que van más allá de la simple recopilación de datos. Las capacidades buscadas incluyen aplicaciones móviles y dispositivos de realidad aumentada. ¿Es hora de revisar el enfoque de su organización para la gestión de los servicios de campo? Aquí hay 5 consejos de expertos que debe seguir para garantizar el futuro de sus operaciones y mantenerse por delante de la competencia.